报告作者开展了一次实验。在实验过程中,妈妈们收到了内容完全相同的多条指令,她们需要将这些指令传达出去。共有1000名年龄为14至15岁的青少年参加了实验,其中男孩466名,女孩514名,被随机分组,听妈妈们传达指令。指令内容完全相同,但第一组用鼓励和善的口吻读出,第二组用中性口吻读出,第三组用命令口吻读出。
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之后,专家对这些青少年做了调查,以了解如果是自己的妈妈用这样的口吻与他们交谈,他们会有怎样的感受。
结果表明,妈妈们选择的口吻会严重影响青少年子女的情感和行为反应以及他们对待父母的态度。大多数情况下,男孩和女孩们听到妈妈用控制的口吻说话时,会产生消极反应。中性口吻虽然不会引起愤怒,但也没什么效果。而对于妈妈鼓励和善的口吻,孩子往往会做出积极反应。
报告第一作者内特·韦恩斯坦(Nett Weinstein)博士指出:"如果父母希望与青少年子女的交谈取得最好的效果,重要的是,不要忘记使用鼓励的口吻。父母们特别容易忘记这一点,尤其是当他们感觉到紧张、疲劳和外部压力时。" 专家指出,内心更受鼓舞、幸福感更强的青少年更愿意勤奋工作并展示出好的结果。控制的话语,甚至只是控制的语调,会给对方造成压力,是在强迫或催促对方行动起来。相反,表达"鼓励自主"的话语则可以减少孩子的压力和惊慌感,帮助和鼓励他们独自做出选择。